Como recuperar ou redefinir a senha
Solicite por e-mail um link para criar uma nova senha.
Solicitar a recuperação
- Na tela de login, selecione Esqueci minha senha.
- Informe o e-mail do seu cadastro.
- Envie a solicitação.
- Abra a mensagem recebida e acesse o link de redefinição.
- Crie uma nova senha e volte ao portal.
Se a mensagem não chegar
- Confira as pastas de spam, lixo eletrônico e promoções.
- Verifique se digitou o e-mail corretamente.
- Aguarde alguns minutos antes de solicitar outro link.
- Use sempre o link mais recente, pois os anteriores podem perder a validade.